Что такое техническая поддержка сайтов?
Техническая поддержка сайта - это комплекс услуг, связанных с поддержанием работоспособности веб ресурса. В процессе работы сайта периодически возникает необходимость решения технических вопросов - перенос сайта на новый хостинг, своевременное устранение неожиданных поломок, внесение изменений изменений в код сайта и много другое. Наши специалисты возьмут на себя все заботы связанные с обеспечением работоспособности Вашего сайта.
Мы можем предложить Вам:
- Мониторинг доступности и работоспособности сайта;
- Оперативное устранение ошибок в работе сайта;
- Создание и хранение резервных копий ресурса;
- Работы по модернизации сайта;
- Консультации по работе с сайтом.
Мониторинг доступности и работоспособности сайта
Своевременное обнаружение неполадок в работе сайта является важным аспектом технической поддержки сайтов. Наши специалисты будут внимательно анализировать состояние Вашего сайта и выявлять имеющиеся неисправности.
Мы берем на себя общение с хостниг-компаниями, для решения проблем связанных с услугами хостинга. В пакет поддержки сайта включено 3 часа работ по устранению ошибок в работе сайта. Все непотраченные часы переносятся на следующие месяцы. Дополнительные часы, возникающие по вине хостинг провайдера, обсуждаются индивидуально.
Создание и хранение резервных копий ресурса
Одним из элементов технической поддержки сайта является регулярное резервное копирование сайта, которое позволяет в случае нештатных ситуаций оперативно восстановить информацию.
- покрытие функционала вариантами тестирования;
- покрытие кода юнит тестами;
- тестирование интерфейсов;
- тестирование на отказоустойчивость;
Работы по модернизации сайта
В процессе жизни сайта нередко возникает потребность доработать функционал или модернизировать CMS. Опишите проблемы, которые нужно решить - наши специалисты оценят и выполнят в кратчайший срок.